www.ccii.cl/.../stories/En este caso, las aprovecharia para establecer una acertada comunicación con otras empresas propias del perfil usando el correo electrónico
para PQRS, la videoconferencia para conectarse con otros ejecutivos del
area en mención e intercambiar opiniones sobre negocios en tramite, ademas el hace un uso de la heramienta wiki, para promocionar productos
de lanzamiento, como ademas de los direccionamientos estratégicos corporativos, para que conozcan más
acerca de la futura empresa.
Como habiamos visto, el chat es una herramienta poderosa, para que el PQRS sea más efectivo en responder inquietudes de los clientes,
la gran ventaja es que se puede conectar con el cliente en tiempo real. Los foros son especialmente útiles si la empresa se dedica a la enseñanza
Con una agenda prestablecida el usuario ingresa según la actividad, desarrolla el trabajo propuesto, se comunica con
los compañeros de aula virtual para que opinen el aporte hecho. Se debe usar ante todo el respeto con los demas.
http://www.uv.mx/univirtual/afel/eticainter/GuiaEstud/docs/GuEst-Secc3.pdf
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